Asiakaspalvelija aulakahvilaan

Hei ammattitaitoinen ASIAKASPALVELIJA – me etsimme sinua kokopäiväiseen työsuhteeseen tyylikkääseen kahvila-aulaan Espooseen!

Työpäiväsi koostuvat erilaisista tehtävistä, joita hoitelet ilolla ja suurella sydämellä yrittäjämäisellä otteella. Aulakahvilassa se tarkoittaa esimerkiksi erikoiskahvien valmistamista, vieraiden vastaanottamista, postitustehtäviä, tiedotteiden kirjoittamista sekä neuvotteluhuoneiden ja kokoustarjoiluiden varaamista. Tarvittaessa olet myös valmis avustamaan erilaisissa ravintolan työtehtävissä, kuten kokoustarjoilujen tai lounaan kattamisessa sekä kahvilatuotteiden valmistuksessa. Asiakaskohteemme aulakahvila on kiireetön työympäristö, jossa ehdit hoitaa tehtäviäsi rauhassa.

Arvostamme hyvää silmää tuotteiden esillepanoon, myyntitaitoa kertoa suussa sulavista herkuista ja maukkaista erikoiskahveista sekä asennetta, jolla haluat tuottaa asiakkaillemme palvelua yli odotusten! Kirsikkana kakun päällä sytyt ajatuksesta kehittää palvelutoimintaa ja luoda uusia ideoita.

Aulakahvilassa olet asiakkaidemme ensikohtaaminen ja luot omalla persoonallasi jokaiselle vieraalle sydämellisesti tervetulleen olon. Tehtävässä onnistuminen edellyttää, että osaat ja pystyt pitämään useita lankoja käsissäsi, eikä monipuoliset tehtävät ja vaihtuvat tilanteet säikäytä sinua. Tehtävässä edellytetään erinomaisia asiakaspalvelutaitoja sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista sekä kirjallista osaamista. Kokemus aulapalvelu- tai kahvilatyöstä on plussaa.

Työtuntisi sijoittuvat pääasiassa arkipäiville klo 07:30-15:30 välille, mutta tilanteen mukaan töitä voi satunnaisesti olla myös iltaisin. Tämä työsuhde on kokoaikainen (37,5 h/viikko) ja toistaiseksi voimassa oleva. Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Sinun kannattaa hakea tätä tehtävää, koska ISS tarjoaa

• paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme.
• työyhteisön, jossa tukenasi on niin paikallinen tiimi kuin kansainväliset taustajoukot. Arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
• vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
• kattavat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
• turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
• liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajalle.

Sinulta me odotamme

• aikaisempaa työkokemusta vastaavista asiakaspalvelutehtävistä. Alaan soveltuva koulutus katsotaan eduksesi.
• erinomaista palveluasennetta, jonka ansiosta pystyt organisoimaan työtäsi yhdessä asiakkaan henkilökunnan kanssa.
• hyvää organisointikykyä, paineensietokykyä ja hyvän asiakaspalvelukokemuksen ymmärrystä.
• ajantasaisia tietoteknisiä taitoja sekä Instagram ja Canva osaamista.
• sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista osaamista.
• hygieniapassia ja turvasuojaajakorttia. Tarvittaessa voit suorittaa turvasuojaajakortin ISS:n kautta. 

Kiinnostuitko? Hae mukaan osaksi mainiota työporukkaamme! Täytä hakemuksesi viimeistään 2.8.2024. Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on 8 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme.

 Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2035 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!