Asiakaspalvelija

Asiakkaamme WDVida hakee joukkoonsa asiakaspalvelijaa, joka varmistaa sujuvan asiakaskokemuksen ja tukee yrityksen toimintaa Suomessa.

WDVida tarjoaa kattavia kuituverkkojen avaimet käteen -ratkaisuja alue-, kiinteistö- ja asuinverkostoissa. Palveluihin kuuluvat muun muassa uusien putkilinjojen asentaminen ja työskentely olemassa olevan infrastruktuurin parissa. Lisätietoja WDVidasta löydät osoitteesta https://wdv.se/.

Tässä roolissa vastaat asiakaspalvelun sujuvuudesta ja autat asiakkaita erilaisissa kysymyksissä ja ongelmatilanteissa.

Tyypillinen työviikko sisältää:

• Yhteydenpitoa asiakkaisiin puhelimitse ja sähköpostitse
• Erilaisten asiakaskysymysten selvittelyä ja ratkaisemista
• Tuen tarjoamista asiantuntijoille, jotta he voivat keskittyä teknisiin asennuksiin ja projekteihin kentällä
• Päivittäistä viestintää mahdollisten sidosryhmien kanssa

Sinulta odotamme:

• Hyviä vuorovaikutustaitoja ja sosiaalista pelisilmää
• Kykyä työskennellä paineen alla ja kohdata haastaviakin asiakastilanteita
• Järjestelmällisyyttä ja organisointikykyä
• Halua oppia uutta - teknistä osaamista ei tarvita ennakkoon
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielitaito katsotaan eduksi
• Perustason IT-taitoja (mm. Office-työkalut)

Mitä tarjoamme sinulle:

WDVida tarjoaa mahdollisuuden päästä mukaan kasvavaan yritykseen, jossa voit kehittyä ja ottaa vastuuta omien kykyjesi mukaan. Tehtävässä työskennellään täysin etänä, ja toivomme, että voisit aloittaa vuoden alussa. Rooli on määräaikainen syyskuun loppuun asti, ja työsopimus solmitaan ManpowerGroupin kanssa. Tämä tehtävä sopii henkilölle, joka haluaa kehittää asiakaspalvelutaitojaan ja olla mukana varmistamassa, että projektit etenevät sujuvasti.

Kiinnostuitko ja voisitko olla etsimämme henkilö? Hienoa!

Hakeminen on yksinkertaista ja nopeaa sivustomme kautta; pelkkä CV, puhelinnumero ja sähköpostiosoite riittävät osoittamaan kiinnostuksesi tehtävää kohtaan. Lisääthän hakemukseen tai CV:hen myös palkkatoiveesi. Klikkaamalla 'Hae'-painiketta pääset vaivattomasti liittämään tietosi ja osoittamaan taustasi tehtävää varten!

Rekrytointi toteutetaan yhdessä Manpowerin kanssa ja konsulttimme ovat sinulle avuksi mielellään sekä vastaavat mahdollisiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin. Rekrytointiprosessista vastaavat Manpowerin konsultit Roosa Marjanen, roosa.marjanen@manpowergroup.fi, 040 567 9360 ja Esko Saurio, esko.saurio@manpowergroup.fi, 040 647 2205

Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.