Asiakaspalvelun kesätyöntekijä

Etsimme työntekijää Särkänniemen asiakaspalveluun. Työtehtäviin kuuluu monikanavainen asiakaspalvelu Särkänniemen eri kanavissa.

Työ on pääsääntöisesti asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse ja Särkänniemen sosiaalisen median kanavissa yhdessä muiden asiakaspalvelutiimin jäsenten kanssa. Lisäksi työtehtäviin kuuluu asiakaspalautteiden käsittelyä ja Särkänniemen verkkokaupan asiakasneuvontaa ja -tukea.

Tehtävässä onnistuminen vaatii hyvää suullista ja kirjallista ilmaisua suomeksi ja englanniksi, muu kielitaito katsotaan eduksi. Arvostamme aiempaa työkokemusta Särkänniemessä. Odotamme sinulta innostunutta otetta työntekoon sekä asiakaspalvelualttiutta. Olet kärsivällinen ja ystävällinen haastavimmissakin tilanteissa.

Haemme työntekijää määrä- ja osa-aikaiseen työsuhteeseen 1.5.-31.8.2025.

• työtunnit keskimäärin 36 h/ 3 viikkoa. Kesäsesongissa keskimäärin 90 h/ 3 viikkoa.

• Työvuoroja on myös viikonloppuisin.

Tarjoamme sinulle:

• Luotettavan kesätyösuhteen (kirjallinen työsopimus, palkanmaksu ajallaan, työtodistus)

• Runsaasti koulutusta, josta sinulle on hyötyä myös jatkossa

• Laajalti arvostetun työkokemuksen

• Paljon hauskaa ja haastavaa asiakaspalvelutyötä

• Mukavat henkilöstöedut, joihin kuuluvat ilmainen huvittelu Särkänniemen laitteissa ja kohteissa vapaa-aikana, merkittävät alennukset Särkänniemessä, maksuttomat sisäänpääsyt ja rannekkeet moniin muihin Suomen huvipuistoihin ja matkailukohteisiin

• Mahtavan työyhteisön ja työkaverit

Edellytämme hakijoilta:

• Vähintään 18 vuoden ikää

• Suomen kielen taitoa

• Kykyä ja halua palvella kaikkia asiakkaitamme iloisesti

• Kykyä työskennellä kiireessä ja paineen alla

• Yhteistyökykyä

• Ahkeruutta

• Vastuuntuntoa

• Joustavuutta

Arvostamme myös:

• Oma-aloitteisuutta

• Kielitaitoa

• Kokemusta Särkänniemessä työskentelystä ja monikanavaisesta asiakaspalvelusta

Palkka muodostuu tuntipalkasta ja työaikaan liittyvistä lisistä. Tuntipalkka vaihtelee tehtävän (palkkaryhmät) ja työkokemuksen mukaan. Työtehtävä kuuluu palkkaryhmään B. Työtehtäväkohtaiset palkat voi tarkistaa Huvi-, teema- ja elämyspuistojen työehtosopimuksen mukaisesta palkkataulukosta, joka löytyy täältä.

Maksettavat lisät

• Iltatyölisä klo 18.00 jälkeen on 1,41 € / h.

• Pyhäkorvaus on 100 % korotettu tuntipalkka sunnuntaisin ja arkipyhinä.

Hakuaika

Hakemus asiakaspalvelun kesätyöntekijän tehtävään on avoinna 2.2.2025 saakka.
Lähetä sähköinen hakemus ja liitä hakemukseen CV. Hakemusten perusteella osa hakijoista kutsutaan haastatteluun. Valinnoista ilmoitetaan 18.2.2025 mennessä.