Asiakkuusneuvoja
Tietoa tehtävästä
Oletko valmis pankkialan osaaja tai nouseva tähti, joka innostuu päivittäispalveluista sekä säästämisestä ja sijoittamisesta? Haluatko työskennellä pienessä pankissa, jossa työnkuvasi on laaja ja työpäivät eivät taatusti ole samanlaisia? Onko sinustakin tärkeää, että pankin toiminnan keskiössä on asiakastyytyväisyys?
Haemme nyt OP Jämsään vakituiseksi vahvistukseksi Asiakkuusneuvojaa.
Palvelet asiakkaitamme ilolla päivittäisissä pankkiasioissa konttorin Info-, kassa- ja päivittäispalveluissa. Työhösi kuuluu vaihtelevasti myös mm. neuvottelu- ja selvittelytyötä. Opastat asiakkaitamme digitaalisten palveluidemme käytössä, varaat tapaamisaikoja asiantuntijoille ja toimit myynnin tukena koko pankin henkilöstölle. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin.
Sananen meistä ja miksi meille kannattaa hakea
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja palkitsevan tehtävän sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi. Pääset osaksi toimialan voimakkaimmin kehittyvää ja aidosti digitalisoituvaa OP Ryhmää, jossa työpanostasi ja halua kehittyä ammatillisesti arvostetaan. Työyhteisömme on ihmisläheinen, saat mainion tiimimme tuen ja kannustuksen.
Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja. Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelumme. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon. Työssäjaksamiseen panostamme tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.
OP Jämsä on OP Ryhmään kuuluva, luotettava ja vakavarainen pankki.
Palvelemme monipuolisesti sekä henkilö- että yritysasiakkaitamme kahdenkymmenen ammattilaisen voimin. Asiakaspalvelumme toimii joustavasti viihtyisässä konttorissamme sekä monikanavaisesti verkko-, mobiili- ja puhelinpalveluissa. Asiakkaita meillä on noin 15 500, joista lähes 11 000 on omistaja-asiakaitamme.
Mitä toivomme sinulta?
Toivomme, että olet myyntihenkinen ja haluat aina varmistaa asiakkaalle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Odotamme sinulta aktiivista ja oma-aloitteista työskentelyotetta, sekä hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja. Työskentelet mielelläsi yhdessä tiimin kanssa, mutta sinulle on luontevaa työskennellä myös itsenäisesti. Johdat omaa ajankäyttöäsi ja olet innokas oppimaan uutta.
Arvostamme aikaisempaa asiakaspalvelu- ja myyntikokemusta. Tärkeintä kuitenkin on oikeanlainen asenne. Toivomme sinulta soveltuvia alan opintoja ja sujuvan suomen kielen lisäksi hyvää englannin kielen taitoa.
Miten tästä eteenpäin?
Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuuspäällikkö Marja Manninen puh. 0500 3688 265 tai marja.manninen(at)op.fi. Lähetä ansioluettelo sekä hakemus palkkatoiveen kera 18.8.2024 mennessä osoitteessa op-careers.fi. Kerro meille itsestäsi ja aikaisemmista työkokemuksistasi sekä koska voisit aloittaa työssä.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja yritysyhteydet sekä teetetään huumausainetesti.
OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä.
Olemme sitoutuneet rakentamaan toiveikkaampaa tulevaisuutta – hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.
Tietoa työnantajasta
OP Ryhmä on Suomen suurin finanssiryhmä. Olemme asiakkaidemme omistama, yksi finanssialan houkuttelevimmista työnantajista Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 13 000 alan ammattilaista, ja tuotamme sekä kehitämme pankki-, sijoitus-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluita neljälle miljoonalle asiakkaallemme. Lisätietoa OP:sta työnantajana ja kaikki avoimet tehtävämme löydät osoitteesta www.op-careers.fi.
Tutustu työnantajan yrityssivuun osoitteessa https://tyopaikat.oikotie.fi/yritys/op-osuuskunta/0242522-1
Lue lisää työnantajasta
- OP Koti Pohjoinen Oy LKV Asiakkuuspäällikkö
- OP Koti Pohjoinen Oy LKV Myyntipäällikkö
- OP Koti Pohjoinen Oy LKV Myyntipäällikkö, OP Koti Pohjoinen (Kokkola)
- OP Koti Pohjoinen Oy LKV Myyntipäällikkö, OP Koti Pohjoinen (Rovaniemi, Kittilä)