Asiantuntijaratkaisija yritysomaisuus- ja keskeytysvahinkoihin

Tehtävän kuvaus

Oletko sinä asiakaspalvelusta innostuva tekijä, jolla on aito halu palvella asiakasta sujuvasti ja täydellä sydämellä? Etsimme nyt asiakaslähtöistä asiantuntijaratkaisijaa vakituiseen työsuhteeseen.

Asiantuntijaratkaisijana olet osa Fennian yritysomaisuusvahinkojen tiimiä, jossa päätehtävänäsi on vastata erilaisten keskeytysvahinkojen sekä yritysten omaisuusvahinkojen sujuvasta käsittelystä ja erinomaisesta asiakaspalvelusta niin puhelimitse kuin muitakin sähköisiä kanavia käyttäen. Tehtävässä palvelet yritysasiakkaitamme sekä heidän työntekijöitään. Tämän lisäksi teet yhteistyötä eri sidosryhmien ja kumppaniverkostojen kanssa.

Hakijalta odotamme

Haemme yritysten omaisuusvahinkotiimiimme osaavaa ja asiantuntevaa keskeytys- ja omaisuusvahinkojen ammattilaista. Tarvittaessa myös koulutamme sinusta yritysten omaisuusvahinkojen ja keskeytysvahinkojen osaajan mutta edellytämme, että sinulla on jo jonkin verran osaamista ja kokemusta erilaisten keskeytysvahinkojen käsittelystä ja laskennasta. Voit olla myös taloushallinnon ammattilainen, jolle yritysten tunnusluvut ovat tuttuja ja joka haluaa laajentaa osaamistaan omaisuus- ja keskeytysvahinkojen haastavaan ja mielenkiintoiseen maailmaan.

Meillä menestyy parhaiten kehityssuuntautunut henkilö, joka haluaa aidosti auttaa asiakasta ja löytää tämän tilanteeseen sopivimman ratkaisun. Olet etsimämme henkilö, kun olet luonteeltasi motivoitunut ja ratkaisukeskeinen, tuot positiivisella asenteellasi hyvää energiaa ryhmäämme ja siten teet yhteisöstämme entistäkin paremman paikan työskennellä. Tehtävään sopiva koulutus on opisto- tai amk-tason tutkinto soveltuvalta alalta, miksei akateeminenkin. Hyvä asenne ja halu oppia uutta ovat meillä kuitenkin kaikkein tärkeimpiä elementtejä, sillä tähtäämme asiakaspalvelun ykköseksi ja kehitämme omaa toimintaamme joka päivä. Pystyt palvelemaan asiakkaitamme sujuvasti suomeksi, mutta yllätät meidät iloisesti, mikäli tarvittaessa kykenet käymään asiakaskeskusteluja myös ruotsiksi ja englanniksi.

Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen

Meillä Fennialla pääset osaksi ammattitaitoista ja innostunutta työyhteisöä. Kattavan perehdytyksen lisäksi rohkaisemme työntekijöitämme jatkuvaan itsensä kehittämiseen ja tarjoamme mahdollisuuksia lisäkoulutukseen. Näin mahdollistamme sinulle kehittyvän tehtäväkentän ja mielekkäät työtehtävät.

Tulevassa tiimissäsi vallitsee hyvä henki ja tekemisen meininki - autamme mielellämme toisiamme. Arkeasi helpottaa liukuva työaika ja mahdollisuus etätyöhön. Tehtävän ensisijainen sijainti on pääkonttorillamme Helsingin Pasilassa, mutta sopivan hakijan löytyessä voi toimipiste olla myös jossain toisessa Fennian konttorissa.

Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!

Lisätietoja tehtävästä antaa Rakennusvahinkopalvelun päällikkö Mikko Koski, jonka tavoitat parhaiten puhelimitse numerosta 010 503 5220 ke 28.8.2024 klo 12-15 tai ti 3.9. klo 8-10 / mikko.koski@fennia.fi.

Pyrimme löytämään sopivan henkilön mahdollisimman pian, joten hakemus kannattaa jättää heti. Hae kuitenkin viimeistään su 15.9.2024.

Toimintamme Fennialla perustuu vastuullisuuteen ja luottamukseen, joten työntekijältä tarkistetaan yritysyhteydet (sivutoimet) Työsopimuslain 3. luvun mukaisesti. Tehtävässä edellytetään erityistä luotettavuutta ja tulemme tarkistamaan luottotiedot tehtävään valittavalta henkilöltä.

Fennia arvostaa yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustoista, iästä, sukupuolesta ja eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmistä riippumatta.