IT-tukihenkilö

Etsimme IT-tukihenkilöä yritysten liiketoiminnan tueksi

Tehtävään valittava henkilö tukee Suomen toimintojamme ja kuuluu osana VINCI Energies Finland IT-tiimiä. Valittavan henkilön työpiste on Turussa.

IT-tukihenkilö toimii päivittäisten IT-palvelujen tukena ja käsittelee asiakkailta tulevia Service Desk tukipyyntöjä yhdessä asiantuntijoidemme kanssa. Työ edellyttää positiivista ja reipasta asennetta ja perusosaamista asiakasrajapinnassa toimimisesta. 

Keskeisiä työtehtäviä ovat:

• Service Desk- ja lähituki tehtävät

• Uusien henkilöiden IT-perehdytys (on-boarding ja exit koulutukset)

• Uusien työasemien ja mobiililaitteiden asennus, käyttöönoton tuki sekä laiterekistereiden ylläpito

• Uusien IT-palvelujen tuki ja ohjeistus

Tehtävässä menestymiseen vaaditaan

• Soveltuvaa ammattikoulu ja/tai ammattikorkeakoulututkintoa.

• IT-peruspalvelujen osaamista, kykyä toimia itsenäisesti Service Desk:ssä ja lähitukitehtävissä, sekä kokemusta IT-alan tai muusta asiakaspalvelutehtävästä.

• Microsoft Windows ja toimistotyökalujen hyvää osaamista, pilvipalvelujen (MS Azure) ja verkkoliikenneratkaisujen perusosaamista, sekä Android- ja iOS- käyttöjärjestelmien tuntemista.

• Aikaisempi osaaminen IT työasemien ja laitteiden hankinnasta ja käyttöönotosta katsotaan eduksi.

• Työ edellyttää reipasta ja aikaansaava ”hands-on” asennetta asiakasrajapinnassa, sekä hyvää ongelman ratkaisutaitoa.

• Hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja suomen ja englannin kielellä sekä kykyä viestiä teknisiä asioita

• Työtehtävät edellyttävät ajoittain matkustamista muille toimistoille tai asiakkaille, jonka vuoksi ajokortti on välttämätön.

Tarjoamme

• Kokemusta ja osaamista vastaavan palkkauksen

• Mahdollisuuden työskennellä monipuolisissa ja haasteellisissa tehtävissä

• Mahdollisuuden kasvaa IT-alan ammattilaiseksi ja kehittää osaamistasi kansainvälisessä organisaatiossa.

Saatat olla etsimämme henkilö, mikäli koet olevasi hyvä ongelmanratkaisija ja olet parhaimmillasi työskennellessäsi samanaikaisesti useiden tehtäväkokonaisuuksien parissa. 

Lisätietoa tehtävästä antaa:

Jari Heikkinen

jari.heikkinen@vinci-energies.com

+358 50 4301602

Täytämme tehtävän sopivan henkilön löydyttyä. Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi pikaisesti, kuitenkin viimeistään 15.12.2024 mennessä Hae tästä -painikkeen kautta.