Junior SAP-konsultti

Oletko kiinnostunut teknisestä urasta ja haluaisit päästä työskentelemään osana SAP-asiantuntijoista koostuvaa huippuasiantuntijoiden organisaatiota?

Pohjoismaiden ainoa SAP-käyttövaltuushallintaan erikoistunut yritys, s4access, etsii nyt palvelutiiminsä vahvistukseksi uutta Junior SAP-konsulttia. s4access on edelläkävijä omalla toimialallaan ja toimii erityisasiantuntijana sekä kotimaisten että kansainvälisten asiakkaiden käyttövaltuuksien hallintaan liittyvissä teknisissä hankkeissa. Lisäksi yritys tarjoaa asiakkailleen käyttövaltuushallinnan analytiikkapalveluita sekä ainutlaatuisen mahdollisuuden ulkoistaa SAP-käyttövaltuushallinnan jatkuvan palvelun ja ylläpidon kokonaan s4accessille.

SAP-konsulttina liityt osaksi 15 hengen kokoista palvelutiimiä, jonka tehtävänä on varmistaa laadukas, asiakaslähtöinen ja ajantasainen tekninen asiakaspalvelu s4accessin yritysasiakkaille. Käytännössä työpäiväsi sisältää muun muassa asiakasyrityksiltä tulevien palvelupyyntöjen käsittelyä, ongelmanratkaisua ja mahdollista vianetsintää. Palvelupyynnöt liittyvät SAP:n käyttövaltuuksiin, esimerkiksi valtuuksien muutoksiin tai niihin liittyviin ongelmatilanteisiin. Lisäksi tehtävä sisältää säännöllistä asiakasraportointia liittyen palvelun sisältöön, asiakkaan käyttövaltuusriskeihin ja SAPin lisensseihin.

Saatat olla etsimämme osaaja, mikäli innostut ongelmanratkaisusta sekä teknisen asiakaspalvelun tehtävistä ja haluaisit päästä kasvattamaan arvokasta osaamista SAP:n parissa. Sinulla on tehtävään soveltuva koulutustausta ja olet kerryttänyt kokemusta vähintään parin vuoden verran esimerkiksi teknisen asiakaspalvelun tai tuen tehtävistä. Saatat toisaalta olla esimerkiksi alanvaihtaja, joka haluaa nyt siirtyä teknisen asiakasrajapinnan tehtäviin. Emme odota sinun olevan valmis SAP-käyttövaltuushallinnan osaaja, mutta aiempi kokemus SAP:n tai SAP Securityn parissa työskentelystä nähdään eduksi. Edellytyksenä tehtävässä menestymiselle ovat erinomaiset asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot, halu tuottaa laadukasta ja ajantasaista palvelua sekä mielenkiinto kasvattaa teknistä osaamista osana asiantuntevaa tiimiä.

s4access tarjoaa sinulle:

• Tehtävän yrityksessä, joka on kansainvälisestikin tunnistettu edelläkävijä omalla toimialallaan
• Mahdollisuuden päästä rakentamaan osaamista, jolle on kysyntää teknisen alan työmarkkinoilla nyt ja tulevaisuudessa
• Työyhteisön, jossa kehittymiseen ja osaamiseen panostetaan niin kouluttautumisen, sertifikaattien kuin kollegoiden auttamisen myötä
• Tilaisuuden työskennellä mielenkiintoisten asiakasyritysten kanssa ja mahdollisuuden päästä muodostamaan verkostoja muiden SAP-ammattilaisten kanssa
• Joustavan hybridityön sekä työnantajan, jolle työn ja vapaa-ajan tasapaino on ensiarvoisen tärkeää
• Henkilöstöedut kuten Epassi-edut, matka- ja tapaturmavakuutuksen, työvälineet ja kodin nettiyhteyden

Sinulta toivomme:

• Tehtävään soveltuvaa teknistä tai kaupallis-teknistä koulutustaustaa
• Relevanttia työkokemusta vähintään parin vuoden verran, esimerkiksi teknisen asiakaspalvelun, tuen tai käyttäjähallinnan tehtävistä
• Mielenkiintoa SAPia kohtaan ja halua kasvattaa teknistä osaamistasi
• Vahvaa mielenkiintoa asiakaspalvelua ja ongelmanratkaisua kohtaan, sekä haasteita pelkäämätöntä asennetta
• Erinomaisia vuorovaikutustaitoja niin asiakkaiden kuin sisäisen sidosryhmien kanssa
• Hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa

Eduksesi katsomme:

• Aiempaa kokemusta SAP:n tai SAP-käyttövaltuushallinnan parista

Käytännön asiat:

Tässä vakituisessa ja kokoaikaisessa tehtävässä työllistyt suoraan s4accessin työntekijäksi. Tehtävässä aloitus on mahdollisimman pian, viimeistään kuitenkin tammikuun 2025 alussa. Toivomme sinulta mahdollisuutta Helsingin Pasilan toimistolta käsin työskentelyyn osana joustavaa hybridimallia.

Olisiko tämä seuraava askel urallasi?

Lähetä ansioluettelosi ja motivaatiokirjeesi viimeistään sunnuntain 17.11.2024 loppuun mennessä aTalentin hakujärjestelmän kautta.

Voit hakudokumenteissasi kertoa myös palkkatoiveesi ja aikaisimman mahdollisen aloituspäivän. Käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla niiden tulojärjestyksessä. Huomaathan, että emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset.

s4accessista voit lukea lisää osoitteessa: https://s4access.com/. Hakuprosessia ja aikatauluja koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Senior Recruitment Consultant Kiira Ojala (050 553 7760, kiira.ojala(at)atalent.fi).