Palveluohjaaja siivouspalveluihin

Liikevaihtomme kasvaessa etsimme tiimiimme vakituiseen, täysiaikaiseen työhön

PALVELUOHJAAJAA

auttamaan esihenkilöä päivittäisessä työssä Jyväskylässä, nimetyissä asiakaskohteissa. Palveluohjaajan työhön kuuluu mm. perehdytystä ja opastusta, laadunvalvontaa ja asiakasyhteydenpitoa sekä töiden järjestelyä esim. sairaspoissaolotilanteessa. Työhön sisältyy myös käytännön siivoustyötä ja esim. perussiivousten ohjausta ja valvontaa. Päivittäisessä työssä palveluohjaaja toimii aktiivisessa vuorovaikutuksessa esihenkilön, työntekijätiimin ja asiakkaiden kanssa. Työtä on pääosin ma - pe ja työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti 6 - 16 välille, mutta välillä saattaa tulla myös yksittäisiä ilta- tai viikonloppuvuoroja. Palveluohjaajan työvuoroihin vaikuttavat mm. äkilliset poissaolot ja asiakkaan tarpeet. Työvuoroihin voi osittain vaikuttaa myös itse, esimerkiksi tulemalla iltavuoroon, jos päivällä on henkilökohtaisia menoja.

Tehtävässä onnistumisen kannalta olisi hyvä, jos hakijalla olisi puhtausalan tutkinto, esim. laitoshuoltaja tai toimitilahuoltaja. Koulutus ei ole välttämätön, mutta vahva työkokemus puhtausalalta on ehdoton edellytys. Innokas ja joustava asenne paikkaa kylläkin mahdollista pitkän työkokemuksen puutetta:) Eli tärkeintä on, että et pelkää muuttuvia tilanteita etkä epäröi tarttua toimeen. Koska työ on liikkuvaa, ja se edellyttää B-ajokorttia. Äidinkielesi voi olla myös muu kuin suomi, mutta tehtävässä tarvitaan riittävää suomen kielen taitoa. Hyvät organisointitaidot ovat palveluohjaajan tärkein työkalu.

Tukenasi toimii koko Keski-Suomen ihana tiimi, joka koostuu alan ammattilaisista. Lähin tuki on oma esihenkilö ja alueen toinen palveluohjaaja. Tarjoamme hyvät opiskelumahdollisuudet: laajan valikoiman talon sisäisiä koulutuksia ja lisäksi mahdollisuuden opiskella alan tutkinto oppisopimuskoulutuksella. Halutessasi pääset ammattitaitosi kasvaessa opettelemaan laskutusta, palkantallennuksia ja tarjousten tekoa ym.

Palveluohjaajan työssä parasta lienevät vaihtelevat päivät ja oman työn jäljen näkeminen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden kautta. Palveluohjaajan tehtävävästä on halutessasi luonnollinen urakehitys palveluesihenkilöksi. 

Aloitushetkellä palkkaus on kipa TES pr4 ja ohjaustunneilta lisäksi rv-lisä 1,04 €/tunti. Palkkaa tarkistetaan osaamisen kasvaessa ja esimerkiksi tutkintojen myötä. 

Laita rohkeasti hakemus tulemaan, vaikket kaikkia ehtoja täyttäisikään. Haastatteluja aloitellaan jo lähiaikoina, joten kerrothan meille pikaisesti itsestäsi:)

• Smartum liikunta- ja hierontaetu
• Lakisääteistä laajemmat työterveyshuollon palvelut
• Hyvä työilmapiiri
• Älyttömän kivat työkaverit:)