Työnkuva
Haemme kokoaikaista Perintäneuvojaa Danske Financen Debt Collection & Remarketing -tiimiin. Työ alkaa mahdollisimman pian ja pääsääntöisesti toimistolla suoritettavan perehdytysjakson jälkeen työ sisältää hybridimallin mukaisesti 3–4 päivää toimistolla ja loput etätyönä. Työsuhteesi kestää marraskuun 2025 loppuun, ja työsuhde tullaan solmimaan valitun henkilön ja Adeccon välillä.
Perintäneuvojan tehtävään kuuluu maksuvaikeuksissa olevien asiakkuuksien hoitaminen yhdessä tiimin kanssa. Työtehtäviisi sisältyy puhelinasiakaspalvelua, maksuaikojen sopimista, toimeksiantojen tekemistä ulkoisille sidosryhmille, ulosoton ja muiden viranomaisten kanssa yhteistyötä. Lisäksi seuraat asiakkaiden maksukykytilannetta sekä käsittelet kontakti- ja valvontalistoja. Työaikasi on arkisin klo 8–16.00. Työpisteesi sijaitsee Helsingin Pasilassa, jonne on hyvät julkisen liikenteen kulkuyhteydet.
Tiimistä
Debt Collection & Remarketing -tiimi koostuu 9 henkilöstä. Tiimin tehtäviin kuuluu perintään ja luotonvalvontaan liittyvät tehtävät aina luotonvalvonnasta oikeudelliseen perintään sekä realisointiin. Tiimimme työtehtävät ovat monipuolisia ja pyrimme löytämään asiakkaan ja Danske Financen kannalta parhaan lopputuloksen. Olemme asiakaslähtöinen ja tiivis työyhteisö, jossa yhteistyö muiden osastojen ja tiimien kanssa on keskeistä. Tarjoamme palkan lisäksi lounasedun.
Vaatimukset ja edellytykset
Tässä tehtävässä korostuvat asiakaslähtöisyys, hyvät viestintätaidot ja kyky hoitaa asioita myös haastavissa asiakastilanteissa. Työpäiväsi sisältää asiakaspalvelua sekä monipuolisia tehtäviä perinnän eri vaiheista. Arvostamme pitkäjänteisyyttäsi ja kykyäsi hallita näitä tehtäviä tehokkaasti.
Olet oma-aloitteinen, joustava ja haluat kehittää osaamistasi osana asiantuntevaa tiimiä. Hyvä paineensietokyky sekä joustava suhtautuminen vaihteleviin tilanteisiin auttavat sinua sopeutumaan nopeasti muuttuvaan työympäristöön.
Etsimme henkilöä, jolla on jo aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä ymmärrystä rahoitusalasta tai intoa oppia alasta lisää. Koska työ sisältää päivittäisiä asiakaskohtaamisia sekä suomeksi että englanniksi, vaadimme molempien kielten sujuvaa taitoa suullisesti ja kirjallisesti. Ruotsin kielen katsomme eduksi. Olet suorittanut kaupallisen alan ammattikoulu- tai alemman korkeakoulututkinnon. Kokemustasi tärkeämpää on kuitenkin positiivinen ja aikaansaava asenne sekä halu kehittyä työssäsi.
Yrityksestä
Danske Finance vastaa Danske Bankin rahoitusyhtiöpalveluista Suomessa. Tarjoamme yrityksille kattavia ja joustavia ratkaisuja investointien rahoittamiseen yhteistyössä pankin ja myyjäliikkeiden kanssa. Lisäksi tarjoamme myyjäliikkeiden kautta henkilö- ja yritysasiakkaille helppoa ja vaivatonta osamaksu- ja leasingrahoitusta erilaisiin hankintoihin esimerkiksi ajoneuvoihin.
Danske Financella on vankka kokemus rahoitusyhtiöliiketoiminnasta. Olemme osa kansainvälistä vuonna 1871 perustettua Danske Bankia, joka on yksi Pohjois-Euroopan johtavia pankkikonserneja. Danske Bankilla on toimintaa 15 eri maassa ja palvelemme yli viittä miljoonaa asiakasta yli rajojen.
Hae nyt
Kiinnostuitko? Käy jättämässä hakemuksesi Adeccon kotisivujen (adecco.fi) kautta mahdollisimman pikaisesti sillä aloitamme haastattelut jo hakuajan puitteissa ja positiot täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Hakuaikaa tehtävään on 17.11.2024 asti. Lisätietoja tehtävästä antaa Adeccon Rekrytointikonsultti
📩 Tuukka Vesa p. 040 160 6137 tai tuukka.vesa@adecco.fi.
Huomioithan, että tietoturvasyistä käsittelemme vain Adeccon nettisivujen kautta tulleet hakemukset. Tehtävänkuvasta ja asiakkaamme toimialasta johtuen valituille henkilöille tullaan tekemään tarvittavat luotettavuusselvitykset (luottotietojen tarkistus ja huumausainetestaus).
Kiitos hakemuksestasi! ⭐
