Sales Coordinator

Etsimme asiakaspalvelutiimiimme motivoitunutta ja asiakaskeskeistä asiakaspalvelun ammattilaista kansainväliseen yritykseemme. Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisessa ympäristössä, jossa yhteistyö, luovuus ja asiakastyytyväisyys ovat kaiken keskiössä.

Asiakaspalvelun asiantuntijana työskentelet osana Customer care -tiimiämme, joka palvelee sekä kotimaisia että kansainvälisiä asiakkaita ja toimii myynnin monipuolisena tukena.

Tehtäviisi kuuluvat:

• Monipuolinen asiakaspalvelu: Tarjoat erinomaista asiakaspalvelua puhelimitse ja sähköpostitse, varmistaen, että asiakkaat saavat tarvitsemaansa tukea ja tietoa.

• Tilausten käsittely: Huolehdit tilausten tehokkaasta käsittelystä, varmistaen sujuvan toimitusprosessin.

• Kuljetustilaukset: Koordinoit kuljetustilauksia ja varmistat, että tuotteet toimitetaan ajallaan.

• Yhteistyöverkostot: Teet tiivistä yhteistyötä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa, kuten kuljetusliikkeiden, pankkien ja ulkomaisten edustajiemme kanssa.

Mitä odotamme sinulta:

• Kaupallinen koulutus

• Työkokemus: Etsimme henkilöä, jolla on kokemusta asiakaspalvelusta ja vientikaupasta.

• Kielitaito: Sujuva suomen ja englannin kielen taito. Saksan kielen taito katsotaan eduksi.

• Tiimityöskentely: Olet taitava ja aktiivinen tiimipelaaja, mutta osaat viedä asioita eteenpäin myös itsenäisesti. Uskallat nostaa esiin myös kehittämisasioita.

• Asiakaslähtöisyys: Sinulla on aito halu palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla sekä asiakkaan tarpeita kuunnellen.

• Monipuolinen tehtävien hallinta: Kykenet pitämään useaa palloa ilmassa yhtä aikaa.

• Tarkkuus ja järjestelmällisyys: Olet huolellinen ja järjestelmällinen, mutta pystyt myös joustamaan ja reagoimaan nopeasti muutoksiin.

• IT-taidot: Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja hallussa Microsoft-ohjelmat. Sinulla on myös kokemusta ERP-järjestelmistä (meillä käytössä Lean System).

Tarjoamme sinulle erinomaisen mahdollisuuden kehittyä ja työskennellä monipuolisesti eri kulttuurien parissa. Mukavan ja kannustavan työyhteisön lisäksi tarjoamme sinulle hyvät henkilöstöedut ja kattavan työterveyshuollon.

Jos tässä voisi olla sinun uusi urasi, lähetä hakemuksesi meille 27.10. mennessä.