Vartijakortillinen asiakaspalvelija

Hei VARTIJAKORTILLINEN ASIAKASPALVELUN AMMATTILAINEN –etsimme sinua kokopäiväiseen työsuhteeseen vastaamaan pankkiasiakkuutemme turvallisuudesta ja laadukkaasta asiakaspalvelusta Helsingin Kaisaniemessä!

Olet aulassa asiakkaidemme ensikohtaaminen ja luot omalla persoonallasi ensiluokkaisen asiakaskokemuksen kerta toisensa jälkeen. Asiakkaat voivat kääntyä puoleesi missä tahansa asiassa, tietäen sinun hoitavan asian timanttisella ammattitaidollasi. Nautit monipuolisesta tehtävänkuvasta, kaikki langat pysyvät käsissäsi ja aito hymysi kestää kiireenkin keskellä.

Työtehtäviisi kuuluu mm. asiakaspalvelua, vieraiden vastaanottamista ja opastamista, puhelinvaihteen hoitamista, kulkutunnisteiden hallinnointia, kulunvalvontaa sekä kohteen valvontaa turvateknisin järjestelmin. Huolehdit myös toimiston tukipalveluista, kuten hallinnoit palvelusähköposteja, huolehdit sisäisistä ja ulkoisista postipalveluista ja tietojen päivityksistä eri järjestelmiin. Työvuorosi ovat pääsääntöisesti arkisin klo 7:45-17:30 välillä (7,5h/pv), satunnaiset ennalta sovitus iltavuorot ovat mahdollisia. Tämä työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva ja työt alkavat sopimuksen mukaan, mahdollisimman pian.

Sinun kannattaa hakea tätä tehtävää, koska ISS tarjoaa:

• paikan, jossa voit kasvaa: meillä voit rakentaa oman urapolkusi ja hyödyntää monipuolisia koulutusmahdollisuuksiamme. Voit lukea lisää ISS:n tarjoamista urapoluista täältä: https://toissa.iss.fi/artikkelit/urapolkujen-ja-mahdollisuuksien-jaljilla .
• työyhteisön, jossa tukenasi on niin paikallinen tiimi kuin kansainväliset taustajoukot. Arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, meidän tiimissämme voit olla oma itsesi.
• vakaan ja luotettavan työpaikan, jossa voit luottaa siihen, että palkkasi maksetaan oikein ja ajallaan. Erityisiä onnistumisia huomioimme ISS-palkitsemisohjelman mukaisesti.
• kattavat työterveyshuollon palvelut ja työhyvinvointiohjelmat.
• turvalliset työolosuhteet: suojavarusteet, työvaatteet, perehdytyksen ennakoivaan turvallisuuskulttuuriin ja säännölliset turvavartit.
• liikunta- ja kulttuuriedun vapaa-ajalle.

Sinulta me odotamme

• voimassa olevaa vartijakorttia ja aiempaa työkokemusta asiakaspalvelutehtävistä.
• aikaisempaa kokemusta monipuolisista aulapalvelu - ja toimistopalvelutehtävistä.
• sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa, sekä auttavaa ruotsin kielen osaamista.
• ajantasaisia tietoteknisiä taitoja, omaksut uudet järjestelmät nopeasti.
• vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, omaat työtehtävän vaatiman tilannetajun ja reagointikyvyn.
• erinomaista palveluasennetta, jonka ansiosta pystyt organisoimaan työtäsi yhdessä asiakkaan kanssa.

Hae oheisen linkin kautta viimeistään 29.9.2024! Käsittelemme kaikki hakemukset ja kerromme jokaiselle hakijalle prosessin etenemisestä. Lisää tarjoamiamme työmahdollisuuksia löydät osoitteesta tyopaikat.iss.fi.

Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on 8 000 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Turvallisuuspalveluiden ammattilaisena olet turvaamassa ihmisiä, tiloja ja asiakkaidemme mainetta. Panostamme paljon asiakaspalveluun: asiakaspalveluhenkilönä olet tärkeä kontaktipiste ja ensivaikutelman luoja kiinteistön käyttäjälle.

Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2035 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin!