Työhön kuuluu asiakaspalvelun lisäksi mm. kassa- ja veikkauskoneen käyttö, erilaisia kaupan tehtäviä (hyllyttäminen jne.), kahvilatuotteiden valmistus ja myynti sekä kaikki liikenneaseman perustyöt.

Aikaisempi kokemus katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä.