Haemme osa-aikaista asiakasneuvojaa Vantaan Sixt Finland / Transporent Oy:lle

Työssäsi toimit osana ammattitaitoista asiakaspalvelutiimiä maailman johtavan autovuokraamoketjun palveluksessa. Tehtäviisi kuuluu vastata saapuviin asiakaskontakteihin puhelimitse ja sähköpostitse sekä ajoittain myös sosiaalisen median kautta. Toimit tärkeänä linkkinä asiakkaan, toimipisteiden ja sidosryhmien välillä, palvellen niin Suomessa kuin maailmalla olevia asiakkaita. Työssäsi käsittelet monipuolisia yhteydenottoja, kuten tarjouspyyntöjä, varausten tekemistä ja käytännön vinkkejä autonvuokraukseen liittyen. Lisäksi pääset ratkomaan reklamaatioita, käsittelemään sakkoja sekä hoitamaan toimiston yleisiä tehtäviä.

Vaikka työssäsi on osittain vakiintuneet rutiinit, jokainen päivä tuo mukanaan uusia tilanteita ja ennen kaikkea myös mahdollisuuksia oppia uutta. Saat koko työsuhteesi ajan tukea niin koko organisaatiolta kuin asiakaspalvelutiimiltäsi, joten kaikkea ei tarvitse ratkaista yksin. Eikä kaikkea tarvitse myöskään työsuhteen alussa hallita, sillä työ alkaa kattavalla perehdytyksellä ja jokainen päivä kartuttaa osaamistasi.

Tarjoamme sinulle:

-Ainutlaatuisen mahdollisuuden päästä kehittämään osaamistasi monipuolisissa asiakaspalvelun tehtävissä
-Ammattitaitoisen ja kannustavan työyhteisön, joka tukee sinua onnistumisessasi ja varmistaa, että viihdyt työssäsi
-Viihtyisät ja modernit työtilat, joissa käytössäsi on kaikki tarvittavat työvälineet sujuvaan ja tehokkaaseen työskentelyyn
-Kiinteän tuntipalkan sekä kuukausittain maksettavat myyntipalkkiot

Työtunteja on tarjolla osa-aikaisesti, keskimäärin parina päivänä viikossa. Ensimmäiset kolme viikkoa toivomme, että sinulla on mahdollisuus työskennellä kolmena päivänä viikossa, mahdollisesti myös kokopäiväisesti. Sinulla on hyvät mahdollisuudet työllistyä tehtävään kesän lähestyessä myös kokoaikaisesti. Kerrothan hakemuksessasi lisää käytettävyydestäsi ja toivomistasi työtunneista. Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti ma-pe klo 8:00-17:00 välille. Modernit toimitilat sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien varrella Vantaalla osoitteessa Äyritie 4.

Mitä toivomme sinulta:

-Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, sillä huomattava osa asiakaspalvelutilanteista hoidetaan englanniksi
-Pidät puhelintyöskentelystä ja koet sen mielekkääksi
-Sujuvia vuorovaikutustaitoja toimia erilaisissa asiakastilanteissa
-Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä katsotaan eduksi

Arvostamme, sitä, että jokainen Sixtiläinen tekee asiakaspalvelutyötä omalla persoonallaan.

Hakuohjeet

Hausta vastaa HR Solutions Finland, lisätietoja tehtävästä antaa arkisin ma-to klo 9-15 välillä Olga Malyavko, 050 355 3764, olga@hrsolutions.fi

Toivomme, että saamme lukea hakemuksia monipuolisilla taustoilla, ja teiltä hakijoilta ennakkoluulotonta asennetta ja rohkeutta hakea juuri tätä työpaikkaa. Jätä työhakemus nettisivujemme kautta, otamme sinuun pikimmiten yhteyttä. Käynnistämme haastattelut jo hakuajan puitteissa ja työpaikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä, joten kannattaa toimia pikaisesti!

Sixtiläisenä pääset osaksi maailman suurimpaan autovuokraamoketjua ja työskentelemään tunnettujen automerkkien kanssa.