Hei, ja tervetuloa John Deerelle hommiin!

Suomalainen John Deere Forestry Oy kehittää ja valmistaa metsäkoneita kaikkialle maailmaan. Yritys tunnetaan innovatiivista teknologiaratkaisuista, jotka parantavat puunkorjuun kannattavuutta, avustavat kuljettajaa ja auttavat toteuttamaan työn luontoa säästäen. Globaaliin Deere & Companyyn kuuluva yritys tarjoaa henkilöstölleen merkityksellisen ja mielenkiintoisen työn kansainvälisessä ympäristössä. John Deere Forestry Oy työllistää Suomessa lähes 800 henkilöä seitsemällä eri paikkakunnalla.

Aluepäällikkö, Laukaan asiakaspalvelupiste

Oletko liiketoimintalähtöinen, toimeen tarttuva, vahvat yhteistyötaidot omaava rautainen asiakaspalvelun ammattilainen?
Etsimme vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen Suomen jälleenmyynnin Keski-Suomen piiriin kokenutta asiakastuen aluepäällikköä. Työ on vastuullista asiakaspalvelu- ja esihenkilötyötä. Vastaat alueesi jälkimarkkinapalveluista, asiakkuuksista sekä Laukaan asiakaspalvelupisteen liiketoiminnasta ja tuloksesta. Työpaikkanasi toimii Laukaan nykyaikainen asiakaspalvelupiste.

Mitä tehtävään kuuluu?
- Varmistat omalla tekemiselläsi ja palveluasenteellasi 100%:sen asiakastyytyväisyyden
- Toimit 7-hengen asiakaspalvelupisteen esihenkilönä
- Vastaat Keski-Suomen piirin asiakastuesta sisältäen sekä huoltopalvelut että varaosa- ja tarvikemyynnin
- Teet joukkuepelaajana päivittäistä yhteistyötä koko jälkimarkkinaorganisaation sekä konemyynnin kanssa

Tehtävässä menestymiseen vaaditaan:
- Aktiivista ja reipasta otetta
- Asiakaspalvelukokemusta ja -taitoa
- Kokemusta metsäkone- tai raskaskonealan korjaamotoiminnasta ja varaosamyynnistä
- Soveltuvaa teknistä tai kaupallista koulutusta: tutkinnon taso ei ole merkitsevä, mutta metsäkone- tai raskaskonealaan soveltuva koulutusala
- Metsäkoneiden tekniikan tuntemus
- Kiinnostusta esihenkilötyöhön
- Tiimityötaitoja
- Tietoteknisiä taitoja
- Kokemusta IFS-toiminnanohjausjärjestelmästä
- Sujuvia kommunikointitaitoja
- Englannin kielen taitoa
- Organisointitaitoa, paineensietokykyä ja luontaista kiinnostusta alaa kohtaan
- Joustavuutta työaikojen suhteen

Kokemus seuraavilta alueilta katsotaan eduksi:
- Esihenkilötyö
- Liiketoiminnan johtaminen
- Alueen asiakaskunnan tunteminen
- Metsäkoneiden tai muun raskaskonekaluston huolto- ja korjaustyö
- Kokemusta puunkorjuuyritysten liiketoiminnasta

Arvostamme:
Toivomme, että työskentelyssäsi näkyy aito kiinnostus ylläpitää ja kehittää olemassa olevia asiakkuuksiamme ja etsit jatkuvasti uusia mahdollisuuksia niin myynnin kuin asiakastyytyväisyydenkin kehittämiseksi. Sitoudut tavoitteisiin ja kykenet viemään sovitut asiat päätökseen.

Miksi Deere? Tarjoamme sinulle:
- Monipuolisen, mielenkiintoisen ja haastavan tehtävän osana isoa, vakaata ja arvostettua kansainvälistä yritystä sekä kokenutta tiimiä, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa oman työsi tekemiseen sekä kehittää osaamistasi.
- Kilpailukykyisen palkan, hyvät vuosibonukset sekä henkilöstöedut, mm. henkilöstörahasto.
- Nykyaikaisen ja turvallisen työpaikan tasa-arvoisessa työyhteisössä, missä jokainen voi menestyä.
- Hyvinvointisi on meille tärkeää, ja tarjoammekin tueksesi työkaluja, joilla pidät itsesi kunnossa niin työ- kuin vapaa-ajalla, mm. liikunta- ja harrastetuki, työsuhdepolkupyörä, sekä työpaikkasairauskassa. Olemme päihteetön ja nikotiiniton työpaikka.

Lisätietoja tehtävästä antaa jälkimarkkinointipäällikkö Riku Vartiainen, p: 040-7232957 tai sähköpostilla VartiainenRiku@JohnDeere.com

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian ja viimeistään 8.12.2024 mennessä osoitteessa: https://careers.deere.com/careers/job/137465147293

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja pyrimme täyttämään position heti sopivan osaajan löydyttyä. Aloituspäivä on joustava ja voidaan sopia erikseen. Kokonaispalkka ja - bonukset muodostuvat yrityksen palkkarakenteen mukaan.

Arvostamme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Ilmoitathan meille, jos tarvitset rekrytointiprosessin aikana kohtuullisia mukautuksia toimintarajoitteisuuden tai muiden erityistarpeiden vuoksi. Hakuprosessimme on kaksivaiheinen ja anonymisoitu. Nimi, ikä ja sukupuoli aukenevat vasta haastatteluvaiheeseen siirryttäessä. Tällä varmistamme, että keskitymme rekrytointipäätöksissä olennaiseen.

Tutustu meihin: www.deere.fi