Haemme nyt aktiivisia ja asiakaslähtöisiä palveluneuvojia vahvistamaan rahoitusalan konserniyrityksen tiimejä Helsingissä, Oulussa, Tampereella ja Turussa. Tehtävän aloitus voi tapahtua nopeasti tai vasta myöhemmin tänä vuonna. Ennakoidaksemme tulevia tarpeita etsimme jatkuvasti uusia osaajia projekteihin, joita käynnistyy useita vuoden aikana. Työsuhteet solmitaan Poolian kanssa, ja ne ovat aluksi määräaikaisia, useimmiten kestoltaan kuusi kuukautta. Jatko työsuhteelle on mahdollinen.

Liity osaksi menestyksekästä tiimiä ja hyödynnä tilaisuus kehittää osaamistasi rahoitusalan asiakaspalvelussa!

Mitä palveluneuvojan työnkuvaan kuuluu?

Palveluneuvojana olet asiakkaiden ensimmäinen yhteyshenkilö ja autat heitä kaikissa pankkiasioissa puhelimen välityksellä. Tarjoat sujuvasti ratkaisuja suomeksi ja englanniksi, kielitaidon riittäessä myös ruotsiksi. Työ on myynnillistä asiakaspalvelua, joten aiempi kokemus myynnistä tai asiakaspalvelusta on plussaa, mutta tärkeintä on motivaatio ja halu oppia. Tuet asiakkaita palveluvalikoiman avulla, hyödynnät myyntimahdollisuuksia ja varmistat, että asiakaskokemus on aina huippuluokkaa!

Kiinteä kuukausipalkka määrittyy rahoitusalan työehtosopimuksen mukaan.

Mitä odotamme sinulta:

-Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin osaaminen on merkittävä etu.
-Hyviä ongelmanratkaisu-, tiimityö- ja kommunikaatiotaitoja.
-Halua kehittyä finanssialan osaajaksi ja työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
-Kokemus asiakaspalvelusta tai myynnistä katsotaan eduksi.

Kiinnostuitko?

Jätä hakemuksesi meille palkkatoiveen kera pikimmiten! Huomioithan, että käsittelemme hakemuksia jo hakuajan kuluessa. Lisätietoja tehtävästä antavat Poolian rekrytointikonsultit Sanna Majava (sanna@poolia.fi / 020 7290 838), Juho Honkanen (juho@poolia.fi / 020 7290 848) ja Janette Andersson (janette@poolia.fi / 020 7290 839).

Huomioithan, että tehtävään valituille tehdään taustatarkistus, ja maksuhäiriömerkintä on este työsuhteen alkamiselle. Emme myöskään hyväksy sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia GDPR syistä, joten jätä hakemuksesi sivustojemme kautta ilmoituksessa näkyvän Hae työpaikkaa -painikkeen kautta.

Poolia

Making your job even better

Poolia on rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen, suorahakuihin ja alihankintaan erikoistunut yritys. Rekrytoimme henkilökuntaa usealla eri toimialalla Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Panostamme laadukkaaseen työnhakijakokemukseen, sekä hyvään aktiiviseen viestintään rekrytointiprosessin eri vaiheissa. Henkilöstöala HELA:njäsenenä ja OMX-pörssinoteerattuna yhtiönä olemme sitoutuneet vastuullisuuteen kaikissa maissa, joissa toimimme. Ajantasaiset tilaajavastuulain mukaiset tietomme löydät osoitteestawww.vastuullinenyritys.fi. Katso avoimet työpaikkamme osoitteestawww.poolia.fi.