Palvelusvastaava, KAMU Espoon kaupunginmuseo

Tule mukaan KAMU Espoon kaupunginmuseon aktiiviseen asiakaspalvelutiimiin! Etsimme palveluvastaavaa monipuoliseen museotyöhön.

Palveluvastaava työskentelee KAMUn yleisölle avoinna olevissa toimipisteissä asiakaspalvelutehtävissä. Tehtäviin kuuuluu mm. asiakaspalvelu toimipisteissä lipunmyynnnin ja museokauppojen yhteydessä ja varausten vastaanottaminen ja niiden koordinointi, asiakaspalvelun työvuorojen resurssien koordinointi yhdessä palveluyksikön päällikön kanssa, verkkokauppaan liittyvät tehtävät, näyttelyiden turvallisuudesta huolehtiminen ja yleisötyöhön liittyviä tehtäviä.

Museon avoinnapidon ja henkilöresurssien tarpeiden vuoksi työhön kuuluu viikonlopputyötä ja työpäivät osuvat työvuorolistan mukaisesti päivien ti-su välille.

Otamme huomioon kaikki hakuaikana tulleet hakemukset. Valinta tehdään hakuajan päätyttyä sen jälkeen kun haastattelut on saatu päätökseen. Tämän rekrytoinnin haastattelujen suunnitellut ajat ovat viikolla 46.

Työpaikan nimi ja osoite: KAMU Espoon kaupunginmuseo, Ahertajantie 5, 02100 Espoo
Työaika: yleistyöaika 38 h 15 min/vko
Tehtävä on vakinainen.

Kelpoisuusvaatimukset: soveltuva korkeakoulututkinto

Tehtävässä edellytetään kokemusta asiakaspalvelutehtävistä, erityisesti kulttuurialalla. Edellytämme myös hyvää suomen kielen taitoa sekä tyydyttävää ruotsin ja englannin kielen taitoa.

Arvostamme kokemusta asiakaspalvelun koordinoinnista ja työvuorojärjestelyjen tekemisestä. Eduksi katsotaan myös museoalan opaskokemus, myyntityön ja museokaupan osaaminen sekä verkkokaupan kokemus.

Espoossa jokaisella työpäivälläsi on merkitys: parannat kaupunkilaisten arkea!

Arvostamme osaamistasi ja kannustamme sinua ylläpitämään ja kehittämään ammattitaitoasi. Mahdollistamme sen tarjoamalla monipuolista täydennyskoulutusta, ja tuemme esimerkiksi suomen kielen opiskelua. Tarjoamme myös hyvät henkilöstöedut (mm. lounas-, liikunta- ja työmatkaetu sekä apua vuokra-asunnon hankintaan). Olemme sitoutuneet toteuttamaan työyhteisössämme yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta. Haluamme, että meillä työskentelee niin eri-ikäisiä ja eri sukupuoliin kuin eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvia ammattilaisia.

Mikäli sinulla on kysyttävää tehtävästä, ole yhteydessä lisätietojen antajaan.

Mikäli sinulla on erityistarpeita liittyen esim. työpaikan esteettömyyteen tai olosuhteisiin, voit myös lähettää kysymyksesi keha.rekrytointi@espoo.fi. Selvitämme asian paljastamatta henkilöllisyyttäsi.

Lue työstä, jolla on merkitystä: https://www.esitteemme.fi/espoonrekry/MailView/