Oletko sinä asiakaspalveluhenkinen tiimipelaaja, joka nauttii monipuolisista asiakaskohtaamisista?
Etsimme ympäristö- ja hautaustoimen palveluyksikköömme hautausmaa-assistenttia vakituiseen kokoaikaiseen työsuhteeseen.
Kohtaamme päivittäin useita asiakkaita, jotka hoitavat läheistensä hautoihin liittyviä asioita.
Meidän tehtävämme ovat viranomaistehtäviä ja osa kirkon perustehtävää. Helsingin seurakuntayhtymän hautaismaiden toimistolla hoidetaan hautaustoimen ja hautainhoitorahaston asiakaspalvelua, tehdään yhteistyötä hautausmaiden muiden työyksikköjen kanssa, tiedotetaan monipuolisia kanavia käyttäen hautausmaiden asioista ja osallistutaan erilaisiin projekteihin ja kehityshankkeisiin. Työ sisältää tehtäviä kaikilla seurakuntayhtymän hautausmailla sekä ympäristö- ja hautaustoimen toimipisteissä.
Tehtävässä onnistuminen edellyttää sinulta:
- soveltuvaa alempaa korkeakoulututkintoa tai muuta tehtävään soveltuvaa koulutusta
- hyviä IT-taitoja, mukaan lukien Office 365:n sujuvaa käyttöä sekä kykyä omaksua uusia järjestelmiä
- hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
- järjestelmällisyyttä ja tarkkuutta
- aloitteellisuutta, joustavuutta ja itseohjautuvaa työskentelytapaa sekä paineensietokykyä
- kykyä hahmottaa ja hallita kokonaisuuksia sekä omaksua uutta tietoa nopeasti
- hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa
Aikaisempi asiakaspalvelukokemus, hautausalan tuntemus sekä hyvä ruotsin ja englannin kielen taito katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle mukavan työyhteisön lisäksi monipuolisen ja haastavan työn sekä perehdytyksen siihen.
Työntekijänämme saat työterveyshuollon, liikunta- ja kulttuuriedun sekä lounasedun.
Tehtävässä noudatetaan toimistotyöaikaa, joka on 36 tuntia 15 minuuttia viikossa.
Tehtävän palkkaus määräytyy kirkon yleisen palkkausjärjestelmän vaativuusryhmän 501 mukaisesti siten, että peruspalkka on 2709 €/kk, jonka lisäksi maksetaan mahdollinen kokemuslisä 91-341 € / kk.
Työ alkaa 1.11.2024 tai sopimuksen mukaan. Tehtävässä on kuuden kuukauden koeaika.
Hakuaika päättyy sunnuntaina 29.9. klo 23:59. Hakemukset toimitetaan KirkkoRekry -järjestelmän kautta osoitteessa www.kirkkorekry.fi (hakuavain 2541).
Toteutamme ensimmäisen haastattelukierroksen videohaastatteluna, josta lähetämme kutsun jatkoon päässeille maanantain 30.9. aikana. Videohaastattelu on avoinna 1.-3.10. klo 23:59 asti, jolloin pääset jättämään vastauksesi siihen sinulle sopivana ajankohtana.
Videohaastattelusta jatkoon valituille on henkilökohtainen haastattelu, josta toimitamme kutsun perjantain 4.10. aikana.
Henkilökohtaiset haastattelut järjestetään Honkanummen hautausmaalla keskiviikkona 9.10.
Lisätietoja tehtävästä antaa 3.9. klo 14-16, 10.9. klo 10-12, 17.9. klo 12-14 Honkanummen hautausmaan ylipuutarhuri, p. 09 2340 2901.
